Rapport d’impact 2023

Rapport d’impact 2023

Rapport d’impact 2023

Combler la distance entre le domicile et l’hôpital pour les Canadiens qui en ont besoin

Lorsque vous vivez dans une petite collectivité rurale ou isolée, le fait de vous déplacer loin de chez vous pour obtenir un diagnostic ou un traitement médical constitue un obstacle majeur sur la voie du bien-être. À Hope Air, nous comblons la distance entre le domicile et l’hôpital d’un océan à l’autre, en aidant 3000 patients dans plus de 560 collectivités au Canada.

En 2023, la demande pour les programmes de Hope Air a atteint un niveau record : 24 988 arrangements de voyage, y compris la compagnie aérienne, l’hôtel, le transport terrestre et l’aide aux repas.

La mission de Hope Air n’a jamais été aussi nécessaire et pertinente pour les familles et les individus qui doivent voyager pour accéder à des soins de santé vitaux. Notre système de soins de santé universel est assorti d’une mise en garde : vous devrez peut-être parcourir de longues distances et engager des dépenses importantes pour obtenir les soins dont vous avez besoin et que vous méritez. La communauté Hope Air – le gouvernement, l’industrie, les donateurs, les bénévoles, les défenseurs et les partenaires – est unie pour garantir que nous continuons à répondre à l’appel des plus vulnérables, en garantissant une meilleure santé, en réduisant la pauvreté et en renforçant les petites collectivités et les collectivités rurales à travers le Canada.

Ensemble, nous avons relevé le défi en 2023.

Nous reconnaissons que nous vivons et travaillons sur les territoires traditionnels non cédés de nombreux peuples autochtones. Nous sommes reconnaissants d’avoir le privilège de nous trouver sur des terres que ces peuples cultivent depuis des temps immémoriaux.

Notre mission

Offrir aux Canadiens dans le besoin le voyage gratuit pour obtenir des soins médicaux loin de chez eux.

Notre vision

Un monde où chaque Canadien a accès aux soins de santé dont il a besoin, malgré la distance ou le coût des déplacements.

Une meilleure santé

Grâce à un accès rapide aux rendez-vous, à une diminution du besoin de soins d’urgence ainsi qu’à des traitements et des diagnostics précoces.

Réduction de la pauvreté

Pour les personnes vivant dans des collectivités isolées et soumises à des contraintes financières, dont la qualité des soins souffrirait de l’absence de soutien.

Des collectivités plus fortes

Les patients vivant dans les zones rurales bénéficient d’une aide au déplacement qui leur permet de manquer moins de jours de travail et de rester dans leur collectivité.

Le nombre de voyages organisés par Hope Air a grimpé à 24 988, soit une augmentation de 144 % par rapport à l’année précédente afin de ne laisser aucun patient de côté.

Le nombre de voyages organisés par Hope Air a grimpé à 24 988, soit une augmentation de 144 % par rapport à l’année précédente afin de ne laisser aucun patient de côté.

bar chart with plane graphic
bar chart with plane graphic

Vols

9424 flights

La gratuité des billets d’avion est au cœur de nos services depuis 1986. Hope Air propose aux patients et à leurs accompagnateurs des vols aller-retour gratuits sur des compagnies aériennes nationales et régionales telles que WestJet, Porter, Pacific Coastal, Air Canada, Harbour Air, Bearskin Airlines et bien d’autres encore. Hope Air propose également des programmes saisonniers de voyages en avion privé par le biais du programme de pilotes bénévoles, afin d’aider les patients vivant dans des collectivités plus éloignées, loin des aéroports commerciaux.

Hôtels

Le programme d’hébergement Hope Air offre des séjours à l’hôtel gratuits aux patients dans le besoin qui se déplacent loin de chez eux pour recevoir des soins médicaux. Disponible pour les patients et leurs compagnons de voyage, notre programme d’hébergement garantit que les patients disposent d’un endroit où séjourner à proximité de leur lieu de traitement.

Repas

3383 meals

Le programme de repas Hope Air permet aux patients de bénéficier d’un repas gratuit livré à l’hôtel. Cela permet aux patients d’être bien nourris pendant leur voyage et de réduire les frais de repas lorsqu’ils passent la nuit dans le cadre de leurs soins médicaux.

Transport terrestre

2150 rides

Le programme Hope Air Rides offre un transport terrestre gratuit de l’aéroport d’arrivée à l’hôpital et vice-versa. Comme le voyage médical ne s’arrête pas à l’atterrissage du vol, nous proposons un service de transport dans les centres-villes animés par l’intermédiaire d’Uber ou de taxis. Cela permet de réduire les coûts et de faciliter les déplacements des patients qui n’ont pas l’habitude de s’orienter dans leur ville de traitement.

Laissez-passer pour les ponts et traversiers

Hope Air fournit gratuitement des laissez-passer pour le pont de la Confédération ou le traversier Northumberland aux résidents de l’Île-du-Prince-Édouard qui se rendent à l’extérieur de la province en véhicule privé pour recevoir des soins médicaux. Les résidents de l’Île-du-Prince-Édouard bénéficient en outre d’un bon d’essence gratuit pour couvrir les frais de déplacement en voiture à l’extérieur de la province.

RELIER LES PATIENTS AUX SOINS

Nous croyons que l’endroit où vous vivez ne doit pas déterminer si vous vivez.

En 2023, nous servirons les patients de plus de 560 petites collectivités rurales et isolées. Quel que soit le lieu de résidence de nos patients, nous veillons à ce que les familles restent dans leur collectivité afin de maintenir un sentiment de normalité qui leur permette de se concentrer sur la chose la plus importante, leur santé.

Découvrez l’impact dans votre collectivité en faisant un zoom avant ou en effectuant une recherche à l’aide des champs situés sur le côté de la carte.

Arrangements de voyage
Collectivités desservies
Voyages des patients et des soignants

Remplissez les champs ci-dessous ou faites un zoom avant pour voir l’impact à travers le Canada.

SOUTENIR LA SANTÉ EN
COLOMBIE-BRITANNIQUE

Les arrangements de Hope Air ont atteint un niveau record en ce qui concerne l’aide annuelle aux voyages pour les résidents de la Colombie-Britannique en 2023.

Cet important jalon de 14 132 arrangements de voyage comprend plus de 5 441 voyages aériens, 4 778 nuits d’hébergement, 1 420 transports terrestres et plus de 2 452 repas pour des patients dans le besoin, qui parcourent de longues distances pour se rendre à des soins médicaux loin de chez eux.

Hope Air a aidé les patients qui se déplaçaient pour recevoir des soins médicaux depuis 196 collectivités à travers la Colombie-Britannique, notamment Fort St. John, Terrace, Prince Rupert, Kelowna, Prince George et Cranbrook, pour n’en citer que quelques-unes.

En 2023, Hope Air a annoncé un partenariat de financement transformationnel avec le gouvernement de la Colombie-Britannique. Grâce à un investissement de 10 millions de dollars de la part de la province, Hope Air a lancé des programmes améliorés d’aide au voyage pour les patients atteints de cancer et vivant dans des collectivités rurales, éloignées et petites.

En outre, en collaboration avec la Société canadienne du cancer, les patients atteints de cancer bénéficieront d’un soutien sans précédent pour leurs déplacements en vue d’un traitement ou d’un diagnostic, y compris la gratuité des billets d’avion, de l’hébergement, du transport terrestre et des repas. Hope Air et la Société canadienne du cancer travailleront en étroite collaboration pour maximiser la sensibilisation à ces programmes et leur impact.

Les programmes de Hope Air dans la province de la Colombie-Britannique sont soutenus par un groupe diversifié et engagé de partenaires et de donateurs qui s’efforcent d’assurer un accès équitable aux soins de santé pour tous.

Ces partenaires sont la Provincial Health Services Authority, l’aéroport international de Vancouver, Pacific Coastal Airlines, Harbour Air, Odlum Brown, Columbia Basin Trust, Prince George Community Foundation et Haida Gwaii Community Foundation, ainsi que des pilotes bénévoles et des donateurs privés. Grâce à notre collaboration avec le BC Rural Health Network, nous sommes également allés plus loin dans les collectivités rurales et mal desservies, telles que Fort Nelson et Cranbrook, afin de mieux comprendre et relever les défis uniques de ces collectivités.

Lutrecia, une patiente de Hope Air voyageant de Prince George à Vancouver pour un traitement contre le cancer, est un des 1 437 patients que nous avons soutenus en Colombie-Britannique en 2023.

Lisez son histoire ci-dessous.

Lutrecia

De Prince George à Vancouver

Je pense qu’il est important que les gens sachent qu’ils peuvent obtenir de l’aide lorsqu’ils sont en situation de crise.

IMPACT SPECTACULAIRE À TERRE-NEUVE-ET-LABRADOR

En 2023, Hope Air a organisé plus de 1 500 voyages pour des patients de Terre-Neuve et du Labrador.

Comme de nombreux Canadiens vivant dans des centres urbains, les cofondatrices de Hope Air, Joan Rogers et Jinnie Bradshaw, n’avaient pas conscience des difficultés rencontrées par les personnes qui doivent se déplacer pour recevoir des soins médicaux. En faisant du bénévolat dans un centre anticancéreux de Toronto, Joan a appris que les patients devaient faire un trajet de 30 heures en bus entre St. John’s et Toronto, puis qu’ils devaient faire un long voyage de retour après le traitement. C’est ce qui les a poussées à fonder Hope Air en 1986. Depuis ce jour, la province joue un rôle important dans l’histoire de Hope Air. La nécessité de soutenir les résidents de la province était alors évidente et, avec un nombre record d’arrangements de voyage fournis en 2023, elle n’a jamais été aussi grande.

La géographie unique de Terre-Neuve-et-Labrador entraîne des frais de déplacement importants pour les patients qui doivent parcourir de longues distances pour obtenir des soins médicaux, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de la province.

Les programmes d’Air Hope dans la province sont généreusement soutenus par le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, l’International Grenfell Association, la Cal Legrow Foundation, Emera et d’innombrables donateurs individuels.

L’impact de Hope Air dans la province est dû aux efforts de bénévoles remarquables, dont Jim Burton, de St. John’s. Jim a fondé l’événement annuel de collecte de fonds Ham, Eggs and Hope, qui a permis de récolter 200 000 dollars au cours des huit dernières années.

Logan et Jayden, deux frères, voyagent avec Hope Air de St. John’s à Toronto depuis 2012 pour traiter une maladie du système immunitaire extrêmement rare.

Lisez leur histoire ci-dessous.  

Logan & Jayden

De St. John’s à Toronto

Le fait d’avoir notre système de soutien près de chez nous a vraiment contribué à notre santé mentale et à notre bien-être.

COMBLER LE FOSSÉ POUR L’ÎLE DU PRINCE-ÉDOUARD

La géographie unique de ce beau pays, avec ses montagnes, ses océans et son terrain accidenté, est autant de symboles des obstacles auxquels sont confrontés les patients de Hope Air qui se déplacent pour recevoir des soins. À l’Île-du-Prince-Édouard, le fossé est symbolisé par un pont de 13 km qui relie la province au continent.

Hope Air aide les résidents à surmonter cet obstacle en leur offrant des cartes d’accès gratuites au pont et au traversier. En partenariat avec Health PEI, un programme de cartes d’essence a été lancé en 2023 pour les personnes qui se déplacent en voiture pour se faire soigner loin de chez elles.

L’année dernière, Hope Air a organisé 3 820 voyages pour des patients de l’Île-du-Prince-Édouard.

Notre communauté de supporteurs et de parties prenantes a continué à se mobiliser pour soutenir les habitants de l’île, notamment Owen, 13 ans, dont l’enthousiasme pour l’aviation l’a amené à collecter 1 387 dollars pour soutenir le programme Give Hope Wings.

Lorsque Scarlett est née, on lui a diagnostiqué une rétinopathie des prématurés et elle a immédiatement commencé à voyager avec Hope Air de Charlottetown à Halifax.

Lisez son histoire ci-dessous.  

Scarlett

De Charlottetown à Halifax

C’était un grand soulagement pour nous d’avoir reçu de l’aide et je pense que c’est une bonne chose que cela existe pour les familles parce qu’il est difficile de toujours financer ses propres voyages.

COMMUNAUTÉ

Ensemble, nous avons produit un impact extraordinaire pour les patients dans le besoin en œuvrant pour une meilleure santé, une réduction de la pauvreté et des collectivités plus fortes.

Lorsque l’on est confronté à un diagnostic qui bouleverse la vie, les obstacles de la distance et du coût peuvent sembler insurmontables. Il faut que tous les membres de la communauté Hope Air s’unissent pour leur montrer qu’ils ne sont pas seuls et pour leur donner de l’espoir à un moment difficile.

PILOTES BÉNÉVOLES

Notre réseau de pilotes bénévoles est le visage de la compassion et de l’humanité durant le parcours de soins d’un patient. Ces pilotes travaillent également en tant qu’hôtes et participants à des événements qui rassemblent notre communauté de supporteurs, y compris des donateurs, des fondations, des gouvernements et d’autres bailleurs de fonds.

Les pilotes bénévoles de Hope Air constituent un lien vital entre le domicile et l’hôpital, créant un lien profond avec les patients. En s’aventurant dans des collectivités mal desservies, ils éliminent la nécessité de faire des trajets ardus vers les grands aéroports et atterrissent à des endroits que de nombreux Canadiens ne verront jamais.

En 2023, 28 pilotes dévoués ont effectué des missions, offrant aux patients une expérience de vol unique et une distraction appréciée par ceux qui font face à des défis en matière de soins de santé.

Je me suis sentie au sommet du monde lorsqu’on m’a emmenée dans un avion privé de Hope Air. Il ne s’agissait pas seulement du vol; ces personnes font partie de mon équipe médicale et m’apportent soutien, aide et espoir. C’est phénoménal. L’amenant de Sudbury à Hamilton pour une cystite interstitielle, l’histoire de Sabrina fait écho aux liens profonds et aux expériences transformatrices noués par nos pilotes bénévoles

PILOTES BÉNÉVOLES

PROGRAMME HAUL FOR HOPE

PROGRAMME HAUL FOR HOPE

2023 a marqué l’année inaugurale des événements de collecte de fonds Haul for Hope de Hope Air à Toronto et Vancouver. Vingt équipes (12 à Toronto et 8 à Vancouver) ont recueilli 100 000 $ pour les patients dans le besoin.

Haul for Hope est un test de travail d’équipe, de détermination et de collecte de fonds. Les équipes impliquées l’ont prouvé à chaque étape de la traction sur 100 mètres d’un avion Dash-8 de Porter pesant 60 000 livres à l’aéroport YTZ de Toronto et d’un camion de pompiers Red 9 de 50 000 livres à l’aéroport YVR de Vancouver.

DONNER DES AILES À L’ESPOIR

L’événement Give Hope Wings a été lancé pour la sixième fois, engageant 31 pilotes dans l’un des événements de collecte de fonds les plus uniques au Canada, qui a permis de récolter 501 565 $ en se posant dans 39 collectivités de l’Ouest du Canada, de l’Est du Canada et des Prairies.

Les pilotes et les patients se sont réunis pour célébrer le travail de ce groupe incroyable et reconnaître les efforts déployés pour fournir aux patients dans le besoin plus de 24 988 arrangements de voyage.

Nous remercions tout particulièrement le comité organisateur de l’événement Give Hope Wings (Rupert Robin, Steve Drinkwater, Ed Johnston, John Thompson et Doug McNair), nos hôtes de Haul for Hope à l’aéroport international de Vancouver et à l’aéroport Billy Bishop de Toronto, le CAA Club Group, NAV Canada (Gander FIR), l’ACAA et tous les hôtes de l’événement.

DONNER DES AILES À L’ESPOIR

IMPACT SUR LE FINANCEMENT

Votre soutien en 2023 a fait une grande différence pour les patients de Hope Air qui ont atteint leur destination critique.

IMPACT SUR LE FINANCEMENT

Votre soutien en 2023 a fait une grande différence pour les patients de Hope Air qui ont atteint leur destination critique.

Les programmes d’Air Hope sont conçus pour maximiser l’impact et l’efficacité. Grâce à des partenariats avec des compagnies aériennes, des aéroports, des hôtels et d’autres fournisseurs, nous nous assurons que chaque dollar que nous recevons est utilisé au mieux.

Nous croyons en la responsabilisation. En 2023, Hope Air est fière d’avoir obtenu l’accréditation d’Imagine Canada, qui représente le plus haut niveau de gouvernance et de transparence financière dans le secteur caritatif.

Nous croyons en la responsabilisation. En 2023, 80 cents de chaque dollar dépensé par l’organisation caritative ont été consacrés au financement des déplacements des patients.

Rien de tout cela n’est possible sans le soutien de notre généreuse communauté de subventionneurs, de collecteurs de fonds et de donateurs. Grâce à vous, les patients de Hope Air ont un endroit où s’adresser lorsqu’ils sont dans le besoin. Merci à ceux qui nous ont soutenus en 2023.

MESSAGE DE LA PRÉSIDENTE

L’année 2023 a débuté dans l’incertitude et la trépidation, l’impact de la COVID-19 se faisant encore sentir dans la trame de ce pays. Elle a également commencé avec le même espoir qui existe depuis plus de 35 ans : L’espoir que tous les patients aient un accès équitable aux soins de santé et l’espoir que les parties prenantes et les supporteurs continuent à relever les défis posés par la rareté des ressources. Aujourd’hui, avec le recul, il est clair que l’espoir a prospéré en 2023.

L’année écoulée a permis de renouer avec des soutiens de longue date, mais, comme l’indique le présent rapport d’impact, elle a également été l’occasion d’établir de nouvelles relations significatives. Reconnaissant le service essentiel fourni par Hope Air, le gouvernement de la Colombie-Britannique a choisi Hope Air, aux côtés de la Société canadienne du cancer, pour développer et administrer un programme sans précédent d’accès aux soins de santé pour les patients voyageant sur de longues distances pour le diagnostic et le traitement du cancer. Il s’agit d’une affirmation que Hope Air relie efficacement les patients à leurs soins de santé, en réduisant les obstacles liés à la distance et au coût.

Bien que l’année ait été marquée par de nombreux nouveaux commencements, je m’en voudrais de ne pas souligner le départ de deux membres de longue date de notre conseil d’administration : Alec Zimmerman et Sam Barone. Ensemble, ils ont apporté pendant de nombreuses années un soutien et des conseils précieux et continus au conseil d’administration. Je souhaite leur exprimer ma gratitude, ainsi qu’aux autres membres du conseil d’administration qui ont généreusement fait don de leurs talents et de leurs capacités pour aider Hope Air à réaliser son potentiel. Je voudrais profiter de cette occasion pour remercier notre personnel, nos partenaires, nos supporteurs et nos bénévoles d’avoir créé un environnement dans lequel la mission de Hope Air peut prospérer en 2023. C’est grâce à vous tous que je regarde vers l’avenir avec un espoir renouvelé!

– Auriol Marasco, président

Board of Directors

Auriol Marasco

Président

Toronto, Ontario

Tahir Ayub

Vice-président

Vancouver, British Columbia

Alec Zimmerman

Secrétaire

Oakville, Ontario

Vanessa Thomas

Trésorier

Ottawa, Ontario

David Garner

Directeur

Collingwood, Ontario

Rohit Joshi

Directeur

Calgary, Alberta

James Elian

Directeur

Calgary, Alberta

Jody Peck

Directeur

Edmonton, Alberta

John Mullally

Directeur

Vancouver, British Columbia

Sam Barone

Directeur

Vancouver, British Columbia

Heather Tobin

Directeur

Toronto, Ontario

Gerd Wengler

Directeur

Toronto, Ontario

Gwyneth Pryse-Phillips

Directeur

Toronto, Ontario

MEMBRES DE L’ÉQUIPE

Hope Air est dirigée par un personnel dévoué et diversifié, engagé dans la mission de notre organisation caritative. Nous nous efforçons de fournir nos programmes et services avec compassion, empathie et attention.

Mark Rubinstein

Chef de la direction

Jon Collins

Directeur du développement

Faith Bacolod

Directeur financier

Stephanie Aldridge

Directeur administratif

Bhavini Solanki

Soins aux clients

Omar Khattab

Coordinateur du développement et des systèmes

Cali Odorizzi

Directeur des événements

Tanya Hunter

Coordinateur

Kristina De Marzio

Gestionnaire, engagement communautaire

We acknowledge that we live and work on the unceded, traditional territories of many Indigenous peoples. We are grateful for the privilege of being on lands that these peoples have nurtured since time immemorial.

©2024 Hope Air. All rights reserved