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Rapport d'impact 2023

Rapport d'impact 2023

Rapport d'impact 2023

Combler la distance entre le domicile et l'hôpital pour les Canadiens dans le besoin

Lorsque vous vivez dans une petite communauté rurale ou isolée, devoir vous déplacer loin de chez vous pour obtenir un diagnostic médical et un traitement constitue un obstacle majeur à votre bien-être. Chez Hope Air, nous comblons la distance entre votre domicile et l'hôpital d'un océan à l'autre, aidant ainsi 3 000 patients dans plus de 560 communautés à travers le Canada.

En 2023, la demande pour les programmes Hope Air a atteint un niveau record : 24 988 arrangements de voyage, comprenant les billets d'avion, l'hébergement à l'hôtel, le transport terrestre et les repas.

La mission de Hope Air n'a jamais été aussi nécessaire et pertinente pour les familles et les personnes qui doivent se déplacer pour accéder à des soins de santé vitaux. Notre système de santé universel comporte une mise en garde : vous devrez peut-être parcourir de longues distances et engager des dépenses importantes pour accéder aux soins dont vous avez besoin et que vous méritez. La communauté Hope Air – gouvernement, industrie, donateurs, bénévoles, défenseurs et partenaires – se mobilise pour continuer à répondre à l'appel des plus vulnérables, en garantissant une meilleure santé, une réduction de la pauvreté et le renforcement des petites communautés rurales à travers le Canada.

Ensemble, nous avons relevé le défi en 2023.

Nous reconnaissons que nous vivons et travaillons sur les territoires traditionnels non cédés de nombreux peuples autochtones. Nous sommes reconnaissants du privilège de nous trouver sur des terres que ces peuples ont entretenues depuis des temps immémoriaux.

Mission

Permettre aux Canadiens dans le besoin de voyager gratuitement pour accéder à des soins médicaux loin de chez eux.

Vision

Un monde dans lequel chaque Canadien a accès aux soins de santé dont il a besoin, malgré la distance ou le coût du déplacement.

Une meilleure santé de l'

Grâce à un accès rapide aux rendez-vous, à une diminution des besoins en soins d'urgence et à un traitement et un diagnostic précoces.

Réduction de la pauvreté

Pour les personnes vivant dans des communautés isolées et rurales qui ont des besoins financiers et dont la qualité des soins serait compromise sans notre soutien.

Des communautés plus fortes

Facilité par une aide au transport pour les patients vivant dans des zones rurales et mal desservies, ce qui leur permet de manquer moins de jours de travail et de rester dans leur communauté d'origine.
graphique avec statistiques sur le nombre total de prestations de voyage fournies : 24 988

Le nombre de voyages organisés par Hope Air a grimpé en flèche pour atteindre 24 988, soit une augmentation de 144 % par rapport à l'année précédente, garantissant ainsi qu'aucun patient ne soit laissé pour compte.

Le nombre de voyages organisés par Hope Air a grimpé en flèche pour atteindre 24 988, soit une augmentation de 144 % par rapport à l'année précédente, garantissant ainsi qu'aucun patient ne soit laissé pour compte.

graphique à barres avec graphique en plan
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Vols

9424 vols
Les voyages aériens gratuits sont au cœur de nos services depuis 1986. Hope Air offre des services aériens aller-retour gratuits aux patients et à leurs accompagnateurs sur des compagnies aériennes commerciales nationales et régionales telles que WestJet, Porter, Pacific Coastal, Air Canada, Harbour Air, Bearskin Airlines et bien d'autres. Hope Air propose également des programmes saisonniers de transport aérien privé dans le cadre du programme de pilotes bénévoles, qui vient en aide aux patients vivant dans des communautés éloignées des aéroports commerciaux.

Hôtels

Le programme d'hébergement Hope Air offre des séjours gratuits à l'hôtel aux patients dans le besoin qui doivent se déplacer loin de chez eux pour recevoir des soins médicaux. Accessible aux patients et à leurs accompagnateurs, notre programme d'hébergement garantit aux patients un lieu de séjour à proximité de leur lieu de traitement.

Repas

3383 repas
Le programme Hope Air fournit aux patients des repas gratuits livrés à leur hôtel. Cela permet de s'assurer que les patients sont bien nourris pendant leur voyage et réduit les frais de repas lorsqu'ils passent la nuit à l'hôpital dans le cadre de leurs soins médicaux.

Balades

2150 trajets
Le programme Hope Air Rides offre un service de transport terrestre gratuit entre l'aéroport d'arrivée et l'hôpital, et vice versa. Comme le voyage médical ne s'arrête pas à l'atterrissage, nous proposons un service de transport dans les centres-villes très fréquentés via Uber ou des prestataires de services de taxi. Cela permet de réduire les coûts et facilite les déplacements des patients qui ne connaissent pas bien la ville où ils se font soigner.

Pass pour ponts et ferries

Hope Air fournit des laissez-passer gratuits pour le pont de la Confédération ou le traversier Northumberland aux résidents de l'Île-du-Prince-Édouard qui voyagent hors de la province dans un véhicule privé pour recevoir des soins médicaux. Les résidents de l'Île-du-Prince-Édouard bénéficient également d'un bon d'essence gratuit pour couvrir les frais de déplacement en voiture hors de la province.

Connecter les patients aux soins

Nous pensons que l'endroit où vous vivez ne doit pas déterminer si vous vivez.

En 2023, nous avons pris en charge des patients issus de plus de 560 petites communautés isolées et rurales. Quel que soit le lieu de résidence de nos patients, nous veillons à ce que les familles restent dans leur communauté afin de préserver un sentiment de normalité qui leur permet de se concentrer sur l'essentiel : leur santé.

Découvrez l'impact dans votre communauté en zoomant ou en effectuant une recherche à l'aide des champs situés sur le côté de la carte.
Arrangements de voyage
Communautés desservies
Voyages des patients et des soignants

Remplissez les champs ci-dessous ou faites un zoom avant pour voir l'impact à travers le Canada.

Rétablir la santé à l'
, en Colombie-Britannique

Les arrangements pris par Hope Air ont atteint un niveau record en matière d'aide au transport annuel pour les résidents de la Colombie-Britannique en 2023.

Ce chiffre record de 14 132 arrangements de voyage comprend plus de 5 441 vols aériens, 4 778 nuitées d'hébergement, 1 420 trajets de transport terrestre et plus de 2 452 repas pour les patients dans le besoin qui doivent parcourir de longues distances pour se rendre à des centres de soins médicaux éloignés de leur domicile.

Hope Air a aidé des patients à se rendre à des rendez-vous médicaux dans 196 communautés de la Colombie-Britannique, notamment Fort St. John, Terrace, Prince Rupert, Kelowna, Prince George et Cranbrook, parmi beaucoup d'autres.

En 2023, Hope Air a annoncé un partenariat financier transformateur avec le gouvernement de la Colombie-Britannique. Grâce à un investissement de 10 millions de dollars de la province, Hope Air a lancé des programmes améliorés d'aide au transport pour les patients atteints de cancer vivant dans des communautés rurales, éloignées et de petite taille.

De plus, en collaboration avec la Société canadienne du cancer, les patients atteints de cancer bénéficieront d'une aide sans précédent pour leurs déplacements liés au traitement et au diagnostic du cancer, notamment des aides gratuites pour les billets d'avion, l'hébergement, le transport terrestre et les repas. Hope Air et la Société canadienne du cancer travailleront en étroite collaboration afin de maximiser la sensibilisation et l'impact de ces programmes.

Les programmes de Hope Air dans la province de la Colombie-Britannique sont soutenus par un groupe diversifié et engagé de partenaires et de donateurs qui œuvrent pour garantir un accès équitable aux soins de santé pour tous.

Parmi ces partenaires figurent la Provincial Health Services Authority, l'aéroport international de Vancouver, Pacific Coastal Airlines, Harbour Air, Odlum Brown, Columbia Basin Trust, Prince George Community Foundation et Haida Gwaii Community Foundation, ainsi que des pilotes bénévoles et des donateurs privés. Grâce à notre collaboration avec le BC Rural Health Network, nous avons également pu nous impliquer davantage dans les communautés rurales et mal desservies telles que Fort Nelson et Cranbrook afin de mieux comprendre et relever les défis particuliers de ces communautés.

Lutrecia, une patiente de Hope Air qui se rend de Prince George à Vancouver pour suivre un traitement contre le cancer, fait partie des 1 437 patients que nous avons aidés en Colombie-Britannique en 2023.

Découvrez son histoire ci-dessous.
L'honorable Adrian Dix, ministre de la Santé, et Mark Rubinstein, directeur général de Hope
Jennifer Rice, députée provinciale, secrétaire parlementaire à la Santé rurale, Dre Sandra Krueckl, vice-présidente exécutive de la Société canadienne du cancer, l'honorable Adrian Dix, ministre de la Santé, Floyd Hill, pilote, Steve Drinkwater, pilote, Mark Rubinstein

Lutrecia

De Prince George, en Colombie-Britannique, à Vancouver

Je pense qu'il est important que les gens sachent qu'ils peuvent obtenir de l'aide lorsqu'ils sont en situation de crise.

Lire l'article complet

Impact dramatique à Terre-Neuve-et-Labrador

En 2023, Hope Air a organisé plus de 1 500 déplacements pour des patients de Terre-Neuve-et-Labrador.

Comme beaucoup de Canadiens vivant dans les centres urbains, les cofondatrices de Hope Air, Joan Rogers et Jinnie Bradshaw, ignoraient les difficultés rencontrées par les personnes qui doivent se déplacer pour recevoir des soins médicaux. Alors qu'elle faisait du bénévolat dans un centre de cancérologie de Toronto, Joan a appris que des patients devaient supporter un trajet de 30 heures en bus entre St. John's et Toronto, puis refaire le long voyage pour rentrer chez eux après leur traitement. Cela les a poussées à fonder Hope Air en 1986. Depuis ce jour, la province joue un rôle important dans l'histoire de Hope Air. La nécessité de soutenir les résidents de la province était alors évidente, et avec un nombre record de voyages organisés en 2023, elle n'a jamais été aussi grande.

La géographie unique de Terre-Neuve-et-Labrador engendre des frais de déplacement importants pour les patients qui doivent parcourir de longues distances pour obtenir des soins médicaux, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la province.

Les programmes Hope Air dans la province bénéficient du généreux soutien du gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, de l'International Grenfell Association, de la Cal Legrow Foundation, d'Emera et d'innombrables contributeurs individuels.

L'impact de Hope Air dans la province est le fruit des efforts de bénévoles remarquables, dont Jim Burton, de St. John's, à Terre-Neuve. Jim a fondé l'événement annuel de collecte de fonds Ham, Eggs and Hope, qui a permis de recueillir 200 000 dollars au cours des huit dernières années.

Logan et Jayden, deux frères, voyagent avec Hope Air depuis 2012, de St. John's, à Terre-Neuve-et-Labrador, à Toronto, pour traiter une maladie extrêmement rare du système immunitaire.

Lisez leur histoire ci-dessous.  
Jim Burton, Ordre de Terre-Neuve-et-Labrador
L'honorable Andrew Furey, premier ministre de Terre-Neuve-et-Labrador

Logan et Jayden

De St. John's, Terre-Neuve-et-Labrador, à Toronto

Le fait d'avoir notre réseau de soutien près de chez nous a vraiment contribué à notre santé mentale et à notre bien-être.

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Combler le fossé pour l'
Île-du-Prince-Édouard

La géographie unique de ce magnifique pays, avec ses montagnes, ses océans et son relief accidenté, symbolise les obstacles auxquels sont confrontés les patients de Hope Air qui doivent se déplacer pour recevoir des soins. À l'Île-du-Prince-Édouard, cet obstacle est symbolisé par un pont de 13 km qui relie la province au continent.

Hope Air aide les résidents à surmonter cet obstacle en leur offrant des laissez-passer gratuits pour le pont et le traversier. En partenariat avec Health PEI, un programme de cartes essence a été lancé en 2023 pour les personnes qui doivent se déplacer en voiture pour se rendre à des traitements loin de chez elles.

Hope Air a organisé 3 820 déplacements pour des patients de l'Île-du-Prince-Édouard l'année dernière.

Notre communauté de sympathisants et de parties prenantes a continué à se mobiliser pour soutenir les habitants de l'île, notamment Owen, 13 ans, dont la passion pour l'aviation l'a amené à collecter 1 387 dollars pour soutenir Give Hope Wings.

À sa naissance, la petite Scarlett a été diagnostiquée avec une rétinopathie du prématuré et a immédiatement commencé à voyager avec Hope Air, de Charlottetown, à l'Île-du-Prince-Édouard, à Halifax, en Nouvelle-Écosse.

Lisez son histoire ci-dessous.  

Scarlett

De Charlottetown, Île-du-Prince-Édouard, à Halifax

Cela a été un immense soulagement pour nous de recevoir ce soutien, et je trouve formidable que ce programme existe pour les familles, car il est difficile de toujours financer soi-même ses voyages.

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Communauté

Ensemble, nous avons eu un impact extraordinaire sur les patients dans le besoin, en œuvrant pour une meilleure santé, une réduction de la pauvreté et des communautés plus fortes.

Lorsqu'on est confronté à un diagnostic qui bouleverse toute une vie, les obstacles liés à la distance et aux coûts peuvent sembler insurmontables. Il faut que tous les membres de la communauté Hope Air se mobilisent pour montrer à ces personnes qu'elles ne sont pas seules et leur redonner espoir dans cette période difficile.

PILOTES BÉNÉVOLES

Notre réseau de pilotes bénévoles incarne la compassion et l'humanité tout au long du parcours médical des patients. Ces pilotes agissent également en tant qu'animateurs et participants lors d'événements qui rassemblent notre communauté de sympathisants, notamment des donateurs, des fondations, des organismes gouvernementaux et d'autres bailleurs de fonds.

Les pilotes bénévoles de Hope Air constituent un lien vital entre le domicile et l'hôpital, créant ainsi un lien profond avec les patients. En s'aventurant dans des communautés mal desservies, ils éliminent la nécessité de longs trajets en voiture vers les grands aéroports et atterrissent dans des endroits que de nombreux Canadiens ne verront peut-être jamais.

En 2023, 28 pilotes dévoués ont entrepris des missions, offrant aux patients une expérience de vol unique et une distraction précieuse pour ceux qui font face à des défis en matière de soins de santé.

« Embarquée dans un avion privé par Hope Air, je me sentais au sommet du monde. Ce n'est pas seulement un vol ; ces personnes font partie de mon équipe médicale, elles m'apportent leur soutien, leur aide et leur espoir. C'est phénoménal. » Voyageant de Sudbury à Hamilton pour soigner une cystite interstitielle, l'histoire de Sabrina fait écho au lien profond et aux expériences transformatrices forgés par nos pilotes bénévoles.
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PILOTES BÉNÉVOLES

TRANSPORT POUR L'ESPOIR

TRANSPORT POUR L'ESPOIR

L'année 2023 a marqué le lancement des événements de collecte de fonds Haul for Hope de Hope Air à Toronto et à Vancouver. Vingt équipes (12 à Toronto et 8 à Vancouver) ont recueilli 100 000 $ pour les patients dans le besoin.

Haul for Hope est un test de travail d'équipe, de détermination et de collecte de fonds. Les équipes participantes l'ont prouvé à chaque étape du tir à la corde de 100 mètres d'un avion Dash-8 Porter de 60 000 livres à l'aéroport YTZ de Toronto et d'un camion de pompiers Red 9 de 50 000 livres à l'aéroport YVR de Vancouver.
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Donner des ailes à l'espoir

Give Hope Wings a été lancé pour la sixième fois, mobilisant 31 pilotes dans le cadre de l'un des événements de collecte de fonds les plus uniques au Canada qui a permis de récolter 501 565 dollars tout en faisant escale dans 39 communautés de l'Ouest canadien, de l'Est canadien et des Prairies.

Les pilotes et les patients se sont réunis pour célébrer le travail de ce groupe incroyable et saluer les efforts déployés pour organiser plus de 24 988 déplacements pour des patients dans le besoin.

Nous remercions tout particulièrement le comité organisateur de Give Hope Wings (Rupert Robin, Steve Drinkwater, Ed Johnston, John Thompson et Doug McNair), nos hôtes Haul for Hope à l'aéroport international de Vancouver et à l'aéroport Billy Bishop de Toronto, le CAA Club Group, NAV Canada (Gander FIR), la CBAA et tous nos hôtes.
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Donner des ailes à l'espoir

Impact du financement

Votre soutien en 2023 a fait une différence considérable pour les patients de Hope Air qui ont pu atteindre leur destination cruciale.

Impact du financement

Votre soutien en 2023 a fait une différence considérable pour les patients de Hope Air qui ont pu atteindre leur destination cruciale.
Les programmes Hope Air sont conçus pour maximiser leur impact et leur efficacité. Grâce à des partenariats avec des compagnies aériennes, des aéroports, des hôtels et d'autres prestataires, nous veillons à ce que chaque dollar que nous recevons soit utilisé de manière optimale. Nous croyons en la responsabilité. En 2023, Hope Air a fièrement obtenu l'accréditation de Imagine Canada , qui représente le plus haut niveau de gouvernance et de transparence financière dans le secteur caritatif.
graphique circulaire illustrant les dépenses du programme
pichart indiquant le chiffre d'affaires total
graphique circulaire montrant la répartition des dépenses
graphique circulaire illustrant les dépenses du programme
pichart indiquant le chiffre d'affaires total
Nous croyons en la responsabilité. En 2023, 80 cents de chaque dollar dépensé par l'organisme de bienfaisance ont été consacrés au soutien des déplacements des patients.

Rien de tout cela ne serait possible sans le soutien de notre généreuse communauté de bailleurs de fonds, de collecteurs de fonds et de donateurs. Grâce à vous, les patients de Hope Air ont un endroit où se tourner en cas de besoin. Merci à nos supporters de 2023.

Message de la présidence

Alors que les répercussions de la COVID-19 continuent de se faire sentir dans tout le pays, l'année 2023 a débuté dans l'incertitude et l'inquiétude. Elle a également commencé avec le même espoir qui existe depuis plus de 35 ans : l'espoir que tous les patients aient un accès équitable aux soins de santé et que les parties prenantes et les sympathisants continuent de relever les défis posés par la rareté des ressources. Avec le recul, il est clair que l'espoir a prospéré en 2023.

L'année dernière a été marquée par le renouement avec des sympathisants de longue date, mais aussi, comme le détaille le présent rapport d'impact, par la création de nouvelles relations significatives. Reconnaissant le service essentiel fourni par Hope Air, le gouvernement de la Colombie-Britannique a choisi Hope Air, aux côtés de la Société canadienne du cancer, pour développer et administrer un programme sans précédent d'accès aux soins de santé pour les patients qui doivent parcourir de longues distances pour obtenir un diagnostic et un traitement contre le cancer. Cela a confirmé que Hope Air permettait aux patients d'accéder efficacement aux soins de santé, en réduisant les obstacles liés à la distance et au coût.

Bien que cette année ait été marquée par de nombreux nouveaux départs, je m'en voudrais de ne pas mentionner le départ de deux de nos membres de longue date du conseil d'administration : Alec Zimmerman et Sam Barone. Ensemble, ils ont apporté pendant de nombreuses années un soutien et des conseils précieux au conseil d'administration. Je tiens à leur exprimer ma gratitude, ainsi qu'aux autres membres du conseil d'administration qui ont généreusement mis leurs talents et leurs compétences au service de Hope Air pour l'aider à atteindre son plein potentiel. Je profite de cette occasion pour remercier notre personnel, nos parties prenantes, nos sympathisants et nos bénévoles d'avoir créé un environnement propice à la mission de Hope Air en 2023. C'est grâce à vous tous que j'envisage l'avenir avec un espoir renouvelé ! – Auriol Marasco, présidente

Conseil d'administration

Auriol Marasco

Président

Toronto, Ontario

Tahir Ayub

Vice-président

Vancouver, Colombie-Britannique

Alec Zimmerman

Secrétaire

Oakville, Ontario

Vanessa Thomas

trésorier

Ottawa, Ontario

David Garner

Directeur

Collingwood, Ontario

Rohit Joshi

Directeur

Calgary, Alberta

James Elian

Directeur

Calgary, Alberta

Jody Peck

Directeur

Edmonton, Alberta

John Mullally

Directeur

Vancouver, Colombie-Britannique

Sam Barone

Directeur

Vancouver, Colombie-Britannique

Heather Tobin

Directeur

Toronto, Ontario

Gerd Wengler

Directeur

Toronto, Ontario

Gwyneth Pryse-Phillips

Directeur

Toronto, Ontario

membres de l'équipe

Hope Air est dirigée par une équipe dévouée et diversifiée, engagée dans la mission de notre organisme de bienfaisance. Nous nous efforçons d'offrir nos programmes et services avec compassion, empathie et attention.

Mark Rubinstein

Président-directeur général

Jon Collins

Directeur du développement

Foi Bacolod

Directeur financier

Stéphanie Aldridge

Directeur exécutif

Bhavini Solanki

Soins aux clients

Omar Khattab

Coordonnateur du développement et des systèmes

Cali Odorizzi

Directeur des événements

Tanya Hunter

coordinateur

Kristina De Marzio

Responsable, Engagement communautaire

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Nous reconnaissons que nous vivons et travaillons sur les territoires traditionnels non cédés de nombreux peuples autochtones. Nous sommes reconnaissants d'avoir le privilège d'être sur des terres que ces peuples cultivent depuis des temps immémoriaux.

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