Il y a huit ans, Zoe a reçu un diagnostic rare et potentiellement mortel qui nécessitait des déplacements réguliers pour recevoir des soins médicaux vitaux. Ce diagnostic a conduit Zoe et sa mère, Heidi, à voyager tous les 10 jours pour se faire soigner. Hope Air soutient la famille en lui offrant des vols et des hébergements qui permettent à Zoe de recevoir les soins dont elle a besoin.
Lorsque Zoe avait 24 heures, les médecins ont découvert une décoloration du visage et un faible taux d'oxygène. De nombreux médecins ont eu du mal à diagnostiquer les symptômes complexes de Zoe, alors la famille a fait le voyage de Windsor à l'hôpital SickKids de Toronto pour approfondir les recherches.
À SickKids, Zoe a finalement été diagnostiquée avec une anémie de Diamond-Blackfan, une maladie sanguine rare qui survient lorsque la moelle osseuse ne produit pas de globules rouges, essentiels pour transporter l'oxygène des poumons vers toutes les autres parties du corps. Pour traiter l'anémie de Diamond-Blackfan, Zoé a reçu des transfusions sanguines régulières et on lui a dit qu'elle aurait finalement besoin d'une greffe de moelle osseuse.
Après des années de traitements difficiles tous les trois mois, on n'a toujours pas trouvé de moelle osseuse compatible pour Zoé. L'hôpital local de la famille ne dispose pas des ressources nécessaires pour offrir à Zoe des transfusions sanguines régulières. C'est pourquoi Zoe et Heidi se rendent désormais à l'hôpital SickKids tous les 10 jours pour y suivre un traitement.
Heidi et Zoe s'étaient habituées à prendre la voiture ou le train lorsque les rendez-vous avaient lieu tous les trois mois, mais les trajets étaient souvent plus longs que prévu en raison des embouteillages ou des retards de train. De plus, Zoe étant malade, le voyage devenait physiquement et mentalement éprouvant.
Le fardeau financier lié aux déplacements réguliers loin de chez eux et aux autres frais médicaux devenait également trop lourd à supporter pour la famille.
« Si nous y allons tous les 10 jours, cela coûte très cher. Vous usez votre véhicule et, entre le coût des hôtels et celui du carburant, la facture grimpe très vite », explique Heidi. « Je n'aimais pas voyager, mais c'est ce que nous devons faire pour sauver la vie de notre enfant. »
La famille a continué à faire ces longs trajets en voiture et en train jusqu'en 2022, lorsque Heidi a découvert Hope Air. Après huit années difficiles à organiser eux-mêmes leurs déplacements, ils ont enfin trouvé une meilleure solution.
Grâce au soutien de Hope Air, ils peuvent désormais se rendre facilement en avion aux rendez-vous médicaux de Zoe. Ils ont troqué leurs longs trajets en train contre des vols rapides de 45 minutes. Ainsi, Zoé est moins susceptible d'être malade lors des longs trajets vers Toronto, et toute la famille bénéficie d'une réduction du stress causé par la séparation et la pression financière liée aux déplacements fréquents.
« Lorsque nous partons pour prendre l'avion afin de nous rendre aux rendez-vous de Zoé, elle est enthousiaste, car ce n'est plus un voyage pénible », explique Heidi.
