Le 27 mai 2024, Joseph, âgé de 84 ans, vaquait à ses occupations habituelles à Summerside, à l'Île-du-Prince-Édouard, lorsqu'il a été victime d'un grave accident vasculaire cérébral. Pour se rétablir, il a dû se rendre à Moncton, au Nouveau-Brunswick, afin de consulter un chirurgien spécialisé dans son état. À ce moment-là, Joseph pensait que l'opération aurait lieu lors de cette première visite, mais celle-ci a finalement été reportée au mois de juillet.

Ce retard signifiait que Joseph et sa femme devraient retourner à Moncton dans quelques semaines, ce qui les obligerait à faire plusieurs voyages et à passer plusieurs nuits loin de chez eux. Étant des personnes âgées, les frais de déplacement et d'hébergement représentaient une charge importante pour leur budget.

Heureusement, Joseph s'est souvenu de Hope Air, une organisation qui avait aidé sa femme quelques années plus tôt lorsqu'elle s'était rendue à Moncton pour une biopsie. À l'époque, Hope Air avait fourni des laissez-passer pour aider à couvrir les frais de déplacement. Joseph et sa femme ont de nouveau fait appel à l'organisation et ont été soulagés par l'aide qu'ils ont reçue.

« Hope Air a été formidable. Ils nous ont fourni un laissez-passer, de l'essence et un hébergement pour mon opération. La chambre n'était qu'à huit minutes de l'hôpital, ce qui était très pratique. »

L'opération de Joseph s'est bien déroulée et il s'est complètement rétabli, mais pour Joseph et sa femme, le soutien de Hope Air a allégé un lourd fardeau financier et leur a permis de se concentrer sur son rétablissement. « Sans Hope Air, nous aurions dû tout payer nous-mêmes, ce qui est difficile pour des personnes âgées. »

Le soutien allait au-delà de l'aide financière ; il représentait une marque d'attention et de compréhension pendant une période difficile. « Hope Air est la partie la plus extraordinaire de notre système de santé. Nos amis nous ont dit qu'il y a des années, lorsqu'ils devaient quitter l'île pour se faire soigner, ils ne recevaient aucune aide et devaient dépenser toutes leurs économies destinées à leur retraite. Hope Air est très important pour les Canadiens, d'autant plus que le coût de la vie est très élevé et que beaucoup de gens doivent quitter leur province pour se faire soigner ou opérer. »

Joseph retournera à Moncton pour des rendez-vous de suivi avec son chirurgien. Grâce à Hope Air, il est convaincu que ce voyage sera également facile à gérer. « Nous avons eu beaucoup de chance que l'opération se soit bien déroulée. Hope Air a rendu cela possible, et je ne les remercierai jamais assez. »