En 2016, Savannah, originaire de Labrador City, à Terre-Neuve-et-Labrador, est née avec une malformation cardiaque congénitale appelée coarctation de l'aorte. Son état était complexe, caractérisé par une valve bicuspide de petite taille, une valve mitrale de petite taille et un ventricule gauche plus petit que le droit. Depuis sa naissance, son parcours médical a été intense. « À seulement deux jours, elle a subi une intervention chirurgicale au niveau des côtes (sous le bras). Elle a ensuite subi un cathétérisme cardiaque à un peu moins d’un mois, suivi d’une opération à cœur ouvert à l’âge de trois mois. »
À l’origine, la famille de Savannah vivait à Halifax, en Nouvelle-Écosse, où « la proximité des soins médicaux facilitait la gestion de son traitement ». Cependant, en 2018, ils ont déménagé à Labrador City, à Terre-Neuve-et-Labrador, ce qui a compliqué la poursuite de ses soins. « Alors que Savannah continue d’avoir besoin de bilans de santé réguliers, le coût des déplacements pour ces rendez-vous représente un défi de taille. Les billets d’avion pour chacun d’entre nous s’élèvent à plus de 1 500 dollars par personne pour un aller-retour, ce qui rend difficile l’accès aux soins nécessaires. »
Billie, la mère de Savannah, a évoqué le poids émotionnel et logistique que représentait le fait de devoir parcourir plus de 1 300 km pour obtenir des soins médicaux. « Nous savions que retourner chez nous rendrait les déplacements plus difficiles, mais être plus près de notre famille était extrêmement important pour nous. Cependant, nous n’avions pas réalisé à quel point ce serait difficile avant de voir le prix d’un billet d’avion aller-retour. » Le fardeau financier était lourd, mais les contraintes physiques liées au déplacement depuis une communauté isolée étaient tout aussi décourageantes.
Pendant plusieurs années, la famille a préféré se rendre à ses rendez-vous en voiture plutôt qu’en avion. « Depuis deux ou trois ans, nous nous rendons en voiture aux séances de traitement de Savannah. Son équipe de cardiologie a été formidable et nous a permis de programmer ses rendez-vous pendant les mois d’été, ce qui nous a permis de faire le trajet en voiture plutôt qu’en avion. » Ce trajet n’a pas été facile. « Le trajet jusqu’à Halifax dure deux jours complets, dont six heures de route sur l’autoroute de Baie-Comeau, qui comporte 200 km de route en gravier et où il n’y a pas de réseau mobile. Ensuite, nous prenons un ferry pendant une à deux heures, puis nous continuons à rouler pour atteindre notre destination. »
C'est grâce à une amie proche qui vivait une situation similaire que Billie a découvert Hope Air. « Au moment où j'apprenais le diagnostic de Savannah, une de mes amies proches vivait une expérience similaire avec sa fille. Quand je l'ai contactée, je lui ai demandé comment elle gérait la situation de sa fille. Elle m'a parlé du soutien incroyable qu'offre Hope Air, notamment en matière de déplacements. Cela m'a soulagée d'entendre comment ils l'avaient aidée pendant cette période si difficile. »
Billie salue la réactivité de Hope Air et sa compréhension des défis particuliers auxquels sont confrontées les familles vivant dans des régions isolées. « Hope Air est vraiment incroyable, ils se surpassent toujours. Ils comprennent à quel point les rendez-vous médicaux peuvent être imprévisibles et réagissent rapidement, avec des délais d’attente minimes. » Elle souligne également le manque de sensibilisation de certains hôpitaux aux difficultés rencontrées par les familles vivant dans des régions isolées. « Certains hôpitaux ne se rendent pas compte des difficultés liées aux déplacements quand on vit au Labrador. Ce n’est pas aussi simple que de sauter dans un avion pour un rendez-vous. Pour une seule personne, un vol aller-retour à la dernière minute peut coûter jusqu’à 2 000 dollars — sans compter que les vols ne partent pas tous les jours d’ici. »
Avant Hope Air, les possibilités de la famille étaient limitées. « Si nous n’avions pas eu Hope Air, nous n’aurions probablement pas pu partir, faute de moyens, ou nous aurions dû contracter de petits emprunts pour couvrir l’intégralité des frais de voyage. » Leur situation actuelle est plus stable. « Nous ne voyageons pas avec Hope Air pour le moment. Nous sommes désormais en mesure de prendre des vacances et d’y inclure les examens cardiaques de Savannah. Nous sommes en mesure de rendre la pareille pour tout ce que Hope Air a fait pour nous. »
Billie souligne à quel point le soutien de Hope Air est essentiel pour les familles vivant dans des communautés isolées comme la leur. « Il est essentiel que les gens comprennent que de nombreux Canadiens, en particulier ceux qui vivent dans des communautés isolées, n’ont pas accès aux soins de santé de base. Quand on vit au Labrador, il est courant de devoir se déplacer pour presque tous les rendez-vous chez un spécialiste ou d’attendre qu’un médecin se rende à l’hôpital local. Et même l’hôpital le plus proche de notre province se trouve à plus de 600 km. C’est une réalité que tout le monde ne saisit pas pleinement. »
Aujourd’hui, Billie revient sur le réseau de soutien offert par Hope Air. « Hope Air est tout simplement une communauté formidable qui apporte soutien et compréhension dans toutes les situations médicales. Ils sont à l’écoute et toujours prêts à aider. » Pour Savannah et sa famille, ce soutien a été une véritable bouée de sauvetage, qui a fait toute la différence dans leur parcours médical.
En 2016, Savannah, originaire de Labrador City, à Terre-Neuve-et-Labrador, est née avec une malformation cardiaque congénitale appelée coarctation de l'aorte. Son état était complexe, caractérisé par une valve bicuspide de petite taille, une valve mitrale de petite taille et un ventricule gauche plus petit que le droit. Depuis sa naissance, son parcours médical a été intense. « À seulement deux jours, elle a subi une intervention chirurgicale au niveau des côtes (sous le bras). Elle a ensuite subi un cathétérisme cardiaque à un peu moins d’un mois, suivi d’une opération à cœur ouvert à l’âge de trois mois. »
À l’origine, la famille de Savannah vivait à Halifax, en Nouvelle-Écosse, où « la proximité des soins médicaux facilitait la gestion de son traitement ». Cependant, en 2018, ils ont déménagé à Labrador City, à Terre-Neuve-et-Labrador, ce qui a compliqué la poursuite de ses soins. « Alors que Savannah continue d’avoir besoin de bilans de santé réguliers, le coût des déplacements pour ces rendez-vous représente un défi de taille. Les billets d’avion pour chacun d’entre nous s’élèvent à plus de 1 500 dollars par personne pour un aller-retour, ce qui rend difficile l’accès aux soins nécessaires. »
Billie, la mère de Savannah, a évoqué le poids émotionnel et logistique que représentait le fait de devoir parcourir plus de 1 300 km pour obtenir des soins médicaux. « Nous savions que retourner chez nous rendrait les déplacements plus difficiles, mais être plus près de notre famille était extrêmement important pour nous. Cependant, nous n’avions pas réalisé à quel point ce serait difficile avant de voir le prix d’un billet d’avion aller-retour. » Le fardeau financier était lourd, mais les contraintes physiques liées au déplacement depuis une communauté isolée étaient tout aussi décourageantes.
Pendant plusieurs années, la famille a préféré se rendre à ses rendez-vous en voiture plutôt qu’en avion. « Depuis deux ou trois ans, nous nous rendons en voiture aux séances de traitement de Savannah. Son équipe de cardiologie a été formidable et nous a permis de programmer ses rendez-vous pendant les mois d’été, ce qui nous a permis de faire le trajet en voiture plutôt qu’en avion. » Ce trajet n’a pas été facile. « Le trajet jusqu’à Halifax dure deux jours complets, dont six heures de route sur l’autoroute de Baie-Comeau, qui comporte 200 km de route en gravier et où il n’y a pas de réseau mobile. Ensuite, nous prenons un ferry pendant une à deux heures, puis nous continuons à rouler pour atteindre notre destination. »
C'est grâce à une amie proche qui vivait une situation similaire que Billie a découvert Hope Air. « Au moment où j'apprenais le diagnostic de Savannah, une de mes amies proches vivait une expérience similaire avec sa fille. Quand je l'ai contactée, je lui ai demandé comment elle gérait la situation de sa fille. Elle m'a parlé du soutien incroyable qu'offre Hope Air, notamment en matière de déplacements. Cela m'a soulagée d'entendre comment ils l'avaient aidée pendant cette période si difficile. »
Billie salue la réactivité de Hope Air et sa compréhension des défis particuliers auxquels sont confrontées les familles vivant dans des régions isolées. « Hope Air est vraiment incroyable, ils se surpassent toujours. Ils comprennent à quel point les rendez-vous médicaux peuvent être imprévisibles et réagissent rapidement, avec des délais d’attente minimes. » Elle souligne également le manque de sensibilisation de certains hôpitaux aux difficultés rencontrées par les familles vivant dans des régions isolées. « Certains hôpitaux ne se rendent pas compte des difficultés liées aux déplacements quand on vit au Labrador. Ce n’est pas aussi simple que de sauter dans un avion pour un rendez-vous. Pour une seule personne, un vol aller-retour à la dernière minute peut coûter jusqu’à 2 000 dollars — sans compter que les vols ne partent pas tous les jours d’ici. »
Avant Hope Air, les possibilités de la famille étaient limitées. « Si nous n’avions pas eu Hope Air, nous n’aurions probablement pas pu partir, faute de moyens, ou nous aurions dû contracter de petits emprunts pour couvrir l’intégralité des frais de voyage. » Leur situation actuelle est plus stable. « Nous ne voyageons pas avec Hope Air pour le moment. Nous sommes désormais en mesure de prendre des vacances et d’y inclure les examens cardiaques de Savannah. Nous sommes en mesure de rendre la pareille pour tout ce que Hope Air a fait pour nous. »
Billie souligne à quel point le soutien de Hope Air est essentiel pour les familles vivant dans des communautés isolées comme la leur. « Il est essentiel que les gens comprennent que de nombreux Canadiens, en particulier ceux qui vivent dans des communautés isolées, n’ont pas accès aux soins de santé de base. Quand on vit au Labrador, il est courant de devoir se déplacer pour presque tous les rendez-vous chez un spécialiste ou d’attendre qu’un médecin se rende à l’hôpital local. Et même l’hôpital le plus proche de notre province se trouve à plus de 600 km. C’est une réalité que tout le monde ne saisit pas pleinement. »
Aujourd’hui, Billie revient sur le réseau de soutien offert par Hope Air. « Hope Air est tout simplement une communauté formidable qui apporte soutien et compréhension dans toutes les situations médicales. Ils sont à l’écoute et toujours prêts à aider. » Pour Savannah et sa famille, ce soutien a été une véritable bouée de sauvetage, qui a fait toute la différence dans leur parcours médical.