Roger et sa femme Susie sont originaires du nord de l'Ontario, à près de treize heures de route de l'hôpital où Roger devait se rendre pour subir une intervention chirurgicale pour un syndrome des loges à Hamilton, en Ontario. Roger vit près de Kapuskasing, en Ontario, avec sa femme Susie. Ses symptômes sont apparus il y a 15 ans, sous la forme d'une pression intense et de douleurs dans les jambes et les bras, accompagnées d'un gonflement.
Après avoir consulté plusieurs médecins près de chez lui et à Thunder Bay, Roger a reçu un diagnostic de syndrome compartimental, une affection dans laquelle ses muscles se sont dilatés comme s'il avait fait un exercice intense. Le syndrome compartimental est une affection rare qui, si elle n'est pas traitée, peut entraîner des lésions nerveuses, une amputation, une perte de fonction musculaire et une insuffisance rénale, entre autres conséquences. Les médecins ne connaissaient pas la cause de l'affection de Roger, mais savaient qu'elle nécessitait une intervention médicale urgente.
