« Je suis mère célibataire de cinq enfants. Hope Air m'aide non seulement sur le plan financier, mais aussi sur le plan organisationnel, et me permet de retrouver ma famille plus rapidement », explique Nicole.
Après leur premier vol avec Hope Air, au cours duquel Nicole a rencontré l'un des pilotes bénévoles de Hope Air et a voyagé dans un petit avion, Nicole a pris l'initiative de nous contacter elle-même. Aujourd'hui, elle est devenue amie avec Goldie, l'une des membres francophones de l'équipe du service à la clientèle de Hope Air.
Vincent adore les avions et aime voyager, que ce soit dans un avion commercial ou dans un petit avion. Il apprécie particulièrement discuter avec nos pilotes bénévoles.
« Les pilotes bénévoles sont formidables avec Vincent. Ils l'impliquent tout au long du voyage, avant le décollage et après l'atterrissage. Par exemple, Vincent a aidé à « décorer » l'avion avant le décollage et à installer les freins sur les roues de l'avion après l'atterrissage », explique Nicole.
Grâce au système de communication à bord, il écoute tout ce qui se passe pendant le vol et peut participer à la conversation avec le pilote et le copilote.
Ils ont rencontré beaucoup de nos pilotes bénévoles au cours de leur expérience avec Hope Air et Vincent s'est particulièrement attaché à Patrick. Nicole dit que Vincent est le plus grand fan de Patrick !
Vincent souffre toujours de reflux gastrique et d'asthme, en plus de problèmes d'oreille et d'infections répétitives. Vincent a maintenant 8 ans et retourne à Québec toutes les 6 à 8 semaines.
