(TORONTO, ON) 22 août 2024 – Uber a annoncé un partenariat de trois ans avec Hope Air, le seul organisme caritatif national canadien qui offre des programmes d'aide au transport aux Canadiens dans le besoin qui doivent se rendre loin de chez eux pour recevoir des soins de santé. En tant qu'application officielle de covoiturage et de livraison pour Hope Air, Uber contribuera à réduire le stress et les difficultés financières liés à l'accès à des soins médicaux éloignés.
Depuis 2022, Hope Air utilise le réseau de services de transport d'Uber pour son programme Hope Rides, qui offre un transport en voiture subventionné aux patients qui se déplacent entre leur domicile, les aéroports, les hôpitaux et les hôtels. Dans le cadre du programme Hope Meals, Hope Air fournit également des bons Uber Eats afin que les patients puissent commander des repas auprès de divers restaurants locaux et se les faire livrer directement à leur lieu d'hébergement. Le nouveau partenariat de trois ans entre Uber et Hope Air permettra de fournir un financement et un soutien supplémentaires aux deux programmes.
« Le généreux soutien d'Uber aura un impact profond sur la vie des patients qui sont déjà confrontés à des défis importants », a déclaré
Mark Rubinstein, PDG de Hope Air. « Pour les patients qui doivent se déplacer loin de chez eux pour recevoir des soins médicaux essentiels, le coût du transport et des repas peut ajouter un stress considérable. Grâce à ce partenariat avec Uber, nous offrons plus qu'un simple trajet ou un repas : nous offrons également du réconfort, de la sécurité et de la tranquillité d'esprit à ceux qui en ont le plus besoin, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur santé plutôt que sur les obstacles à surmonter pour y parvenir. »
Ce partenariat intervient alors qu'Uber lance Uber Health au Canada. Uber Health permet aux organismes de santé de mettre en œuvre les plans de soins des patients en dehors de la clinique et de rationaliser la logistique. Uber Health met en relation les patients et le personnel clinique avec des options de transport tout en s'attaquant aux obstacles logistiques et structurels tels que la langue et le manque de compétences technologiques. Les passagers n'ont pas besoin de l'application Uber et les communications sont disponibles dans des dizaines de langues. La solution a été conçue en pensant aux coordinateurs de soins et aux prestataires afin de faciliter l'accès à grande échelle.
« Les applications de covoiturage et de livraison comme Uber peuvent jouer un rôle important dans la réduction du stress lié à la recherche de soins médicaux et de traitements, en particulier lorsque les familles sont loin de chez elles », explique
Zachary Clark, directeur mondial d'Uber Health. « En fournissant un transport sûr, confortable et fiable, ainsi qu'un service de livraison de repas pratique, nous voulons aider à alléger le fardeau et les coûts liés aux déplacements pendant une période difficile, afin que les gens puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur santé et leur bien-être. »
Pour les 10 millions de Canadiens vivant dans des communautés petites, éloignées et rurales, la distance et le coût peuvent constituer des obstacles importants à l'accès aux soins médicaux. Souvent, ces patients sont contraints de faire des choix difficiles entre se rendre à leurs rendez-vous médicaux et subvenir aux besoins de leur famille. Depuis sa création en 1986, Hope Air a fourni plus de 200 000 services de transport, d'hébergement et de restauration à des patients, quel que soit leur âge ou leurs besoins médicaux.
À propos de Hope Air
Hope Air est le seul organisme caritatif national au Canada qui offre gratuitement des services de transport, d'hébergement, de repas et de transport terrestre aux Canadiens dans le besoin qui doivent se rendre loin de chez eux pour recevoir des soins médicaux spécialisés. Depuis sa création en 1986, Hope Air a fourni plus de 200 000 services de transport à des patients, sans distinction d'âge ou de besoins médicaux.
Pour les personnes à faible revenu vivant dans des petites communautés rurales, la distance et le coût constituent des obstacles très réels à l'accès aux soins médicaux vitaux. Hope Air est un élément unique et essentiel de notre système de santé canadien. Sans l'accès offert par Hope Air, notre système national de couverture médicale universelle ne pourrait tenir ses promesses.
Hope Air est accrédité selon les normes d'Imagine Canada. Cette accréditation valide notre engagement envers la bonne gouvernance et la transparence.
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