Hope Air utilise le terme « accompagnateur » pour désigner un membre de la famille ou un accompagnateur qui aide le patient à voyager.
Critères pour cette entité :
Assistance pendant les voyages médicaux:
- Hope Air offre des vols gratuits pour un accompagnateur voyageant avec le patient sur le même vol et lorsque cela est médicalement nécessaire.
- Les accompagnateurs bénéficient d'un voyage en avion et d'un hébergement à l'hôtel, partageant la même chambre que le patient.
Patients adultes:
- Le vol d'un accompagnateur peut être pris en charge lorsque cela est médicalement nécessaire.
- Une confirmation verbale ou écrite du médecin traitant est nécessaire pour confirmer la nécessité médicale d'une escorte.
- Une escorte doit avoir atteint l'âge de la majorité dans sa province.
- Cette politique s'applique à toutes les provinces.
Mineurs (18 ans et moins):
- Doit être accompagné d'une personne dont le vol est également pris en charge gratuitement.
- Approuvé automatiquement pour un accompagnateur.
Admissibilité pour les escortes:
- Les accompagnateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans.