Hope Air organise le transport des patients qui ont besoin d'aide pour accéder à des soins médicaux spécialisés loin de chez eux. Hope Air propose quatre programmes principaux. La disponibilité de ces programmes et les critères d'admissibilité varient selon la province de résidence :
Transport aérien gratuit: Hope Air propose des vols avec les principales compagnies aériennes telles que WestJet, Porter, Pacific Coastal, Central Mountain Air, Air Canada, Provincial Airlines et bien d'autres. Hope Air offre également des services saisonniers de transport en petits avions dans le cadre du programme de pilotes bénévoles pour les patients éloignés des aéroports commerciaux. Cela permet aux patients de se rendre dans des établissements médicaux éloignés sans avoir à supporter des frais de transport élevés.
Hébergement gratuit à l'hôtel ou dans un gîte: couvre les frais d'hébergement à l'hôtel pour les patients et leurs accompagnateurs lorsqu'ils voyagent avec Hope Air. Cela leur permet de bénéficier d'un hébergement confortable à proximité des établissements médicaux, ce qui réduit le stress lié à la recherche et au paiement d'un hébergement. La disponibilité et le nombre maximal de nuits d'hébergement varient selon la province de résidence.
Bons repas gratuits: Hope Air fournit des bons repas aux patients et à leurs accompagnateurs qui passent la nuit dans un hôtel réservé par Hope Air. Cela allège le fardeau financier lié aux frais de nourriture pendant le voyage médical, permettant ainsi aux patients de se concentrer sur leurs rendez-vous. Les bons repas ne sont disponibles que dans le cadre du programme d'hébergement de Hope Air.