Comment utiliser le bon Hope Air Uber Eats pour commander un repas ?

Les bons numériques sont fournis via la plateforme Uber. Pour utiliser votre bon Uber, vous recevrez un e-mail directement de la part d'Uber contenant les détails du bon. Vous devrez peut-être ajouter noreply@uber.com à votre liste d'expéditeurs approuvés ou de vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de spam. 

Vous pouvez effectuer ces démarches avant votre départ, dès que vous aurez reçu votre bon Uber. 

1. Téléchargez l'application Uber.  
2. Vous devrez créer un compte Uber en utilisant une carte de crédit ou de débit valide. 
3. Vous recevrez un e-mail de noreply@uber.com contenant votre bon Uber Eats avant votre date de départ. Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail pour activer le bon et l'ajouter à votre compte Uber. 

Votre bon Uber ne peut être utilisé qu’aux dates indiquées par Hope Air dans le cadre de votre voyage médical. Les bons ne peuvent être cédés ni vendus à un tiers.

Les boissons alcoolisées ne sont pas comprises dans le bon. Aucun pourboire n'est requis. 

Vous devrez prendre en charge tout montant dépassant la valeur maximale du bon d'achat ; celui-ci sera débité de la carte de paiement associée à votre compte Uber.  

Pour passer une commande via Uber Eats : 

1. Connectez-vous à l'application Uber et indiquez votre adresse de livraison. 
2. Choisissez le restaurant auprès duquel vous souhaitez passer commande. 
3. Sélectionnez vos articles et appuyez sur « Ajouter au panier ». 
4. Pour passer votre commande, cliquez sur « Voir le panier » ou « Passer à la caisse ». 
5. Vérifiez votre commande, puis appuyez sur « Valider la commande ». 
6. Suivez l'évolution de votre commande. 
7. Prise en charge dans le hall de l'hôtel ou à l'endroit de rendez-vous indiqué. 

Veuillez consulter le guide étape par étape expliquant comment utiliser un bon Uber. https://hopeair.ca/faq/ground-transportation/how-do-i-use-the-hope-air-uber-voucher/ 

Si vous rencontrez des problèmes avec votre bon Uber, veuillez contacter le service client d'Uber à l'adresse https://help.uber.com/en/