Archives : FAQ

Le bon peut être utilisé pour des trajets Uber entre l'aéroport d'arrivée, l'hôpital, l'hôtel et le trajet retour, dans la limite du montant maximal attribué. L'utilisation du bon est réservée exclusivement aux jours du déplacement ou du traitement médical. Les accompagnateurs des patients peuvent voyager avec […]

Hope Air applique une politique de tolérance zéro envers les propos injurieux et les comportements agressifs envers les membres du personnel, les bénévoles et autres représentants, tels que les compagnies aériennes partenaires et les organisations partenaires, ce qui inclut, mais ne se limite pas à […]

Les patients peuvent réserver un véhicule en classe « Economy » chez Uber. Le bon couvrira les frais jusqu’à son montant maximal ; tout coût supplémentaire restera à la charge du patient.  Le pourboire n’est pas obligatoire et reste à votre entière discrétion. Tout pourboire versé réduira le montant restant […]

Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits.  

Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits. 

Le réseau de transport automobile Uber est disponible dans tous les principaux aéroports canadiens, notamment dans des villes telles que Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Montréal et Halifax. Cela garantit aux patients un accès fiable […]

Couverture d'assurance Hope Air fournit une assurance pour tous les vols du programme de pilotes bénévoles (VPP) effectués à bord d'avions légers pouvant accueillir jusqu'à huit passagers. Les pilotes bénévoles doivent également souscrire leur propre assurance standard, […]

Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits.  

Hope Air exige une lettre de l'hôpital confirmant que le patient est apte à rentrer chez lui par avion si les circonstances suivantes s'appliquent : Lorsqu'un patient a été transporté par avion à l'hôpital et qu'il va être renvoyé à […]