Archives : FAQ

Hope Air est ouvert de 9 h HNE (6 h HNP) à 19 h 30 HNE (16 h 30 HNP). Si vous avez besoin de joindre quelqu'un chez Hope Air après […]

Les patients se voient offrir un bon Uber d'une valeur de 80 $ pour un aller-retour (40 $ pour un aller simple).

Les patients se voient offrir un bon Uber d'une valeur de 80 $ pour un aller-retour (40 $ pour un aller simple).

Il existe deux programmes en Colombie-Britannique : le programme d'aide au déplacement de BC Cancer et le programme d'aide au déplacement de BC General. Quelle est la valeur du bon Uber Rides inclus dans […]

Hope Air met à votre disposition des bons de restauration valables dans nos hôtels partenaires, que vous pouvez utiliser au restaurant ou pour un service en chambre. Ces bons vous seront remis par le personnel de la réception lors de votre enregistrement à l'hôtel. Les bons […]

Une fois votre demande de voyage approuvée, Hope Air vous enverra par e-mail les instructions vous indiquant comment bénéficier de l'aide au voyage que vous avez demandée. Ces instructions seront envoyées à […]

Si votre accompagnateur doit rentrer chez lui plus tôt que prévu, veuillez en informer Hope Air immédiatement. Hope Air ne peut pas organiser de vols pour les accompagnateurs voyageant sans le patient. L'accompagnateur doit donc prendre ses propres dispositions […]

Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits.  

Les patients se voient offrir une nuit d'hébergement au Québec, dans des hôtels situés à Montréal ou à Québec.