Les pilotes bénévoles opèrent généralement dans leur province d'origine : ils se rendent à l'aéroport de départ, transportent le client jusqu'à sa destination, puis rentrent à leur aéroport d'attache.
Cette approche locale permet d'optimiser la disponibilité des pilotes et de garantir un transport rapide des patients.
Le programme pilote de bénévolat est disponible dans la plupart des provinces du pays, sur des itinéraires désignés, sous réserve de la disponibilité des pilotes.