Tous les chauffeurs Uber sont tenus de respecter des normes de sécurité strictes. Avant leur première course, ils font l'objet d'une vérification approfondie de leurs antécédents, notamment en matière d'infractions au code de la route, de conduite en état d'ivresse et de casier judiciaire. Uber procède à une nouvelle vérification des chauffeurs chaque année afin de s'assurer du respect continu de ces normes.
Uber propose également divers programmes et fonctionnalités de sécurité pouvant être activés via l'application, afin de renforcer la sécurité des chauffeurs et des passagers. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site d'information « Sécurité des passagers Uber » ici.
En matière d'assurance, Uber souscrit une assurance automobile professionnelle couvrant les accidents, comprenant notamment une garantie responsabilité civile d'au moins 1 million de dollars dès l'acceptation d'une course. Cela garantit la protection tant des chauffeurs que des passagers pendant la course.