Hope Air applique une politique de tolérance zéro envers les propos injurieux et les comportements agressifs envers les membres du personnel, les bénévoles et autres représentants, tels que les compagnies aériennes partenaires et les organisations partenaires, ce qui inclut, mais ne se limite pas à […]
Archives : FAQ
Comportement respectueux
Disponibilité des services Uber
Le réseau de transport automobile Uber est disponible dans tous les principaux aéroports canadiens, notamment dans des villes telles que Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Montréal et Halifax. Cela garantit aux patients un accès fiable […]
Couverture d'assurance et conformité réglementaire pour les vols VPP
Couverture d'assurance Hope Air fournit une assurance pour tous les vols du programme de pilotes bénévoles (VPP) effectués à bord d'avions légers pouvant accueillir jusqu'à huit passagers. Les pilotes bénévoles doivent également souscrire leur propre assurance standard, […]
Hébergement pour les résidents du Manitoba
Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits.
Annulations et modifications des vols réservés auprès de Hope Air
Veuillez prévenir immédiatement Hope Air si vous devez modifier ou annuler vos réservations de vol ou d'hôtel. Toutes les annulations doivent être effectuées par l'intermédiaire de Hope Air. Contactez-nous à l'adresse info@hopeair.ca ou au 1-877-346-HOPE (4673). Si vous avez besoin d'assistance en dehors de nos heures d'ouverture habituelles pour apporter des modifications immédiates à un vol réservé par Hope Air, veuillez […]
Hébergement pour les résidents de la Nouvelle-Écosse
Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits.
Sources de financement du programme d'aide au transport pour les patients atteints de cancer de la Colombie-Britannique
Le financement du programme d'aide au transport pour les patients atteints de cancer de la Colombie-Britannique est généreusement assuré par le gouvernement de la Colombie-Britannique, ainsi que par des dons provenant d'entreprises, de fondations et de particuliers.
Se rendre à des rendez-vous : admissibilité à l'adaptation pour les rendez-vous médicaux
Hope Air fournit un hébergement à l'hôtel uniquement aux patients qui voyagent avec Hope Air. De plus, grâce au soutien des gouvernements provinciaux de la Colombie-Britannique, de l'Île-du-Prince-Édouard et de Terre-Neuve-et-Labrador, Hope Air examinera les demandes des patients qui parcourent 80 km ou […]
Hébergement pour les résidents de l'Alberta
Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits.