Quelles sont les heures d'ouverture de Hope Air ?

Le service client de Hope Air est ouvert de 9 h EST (6 h PST) à 19 h 30 EST (16 h 30 PST), du lundi au vendredi, hors jours fériés. 

Si vous devez contacter le service client de Hope Air en dehors des heures d'ouverture, veuillez laisser un message vocal ; quelqu'un vous rappellera le jour ouvrable suivant.  

Si vous avez besoin d'une assistance en dehors de nos horaires d'ouverture habituels pour apporter des modifications immédiates à un vol réservé auprès de Hope Air, veuillez contacter la compagnie aérienne pour obtenir de l'aide. 

Si vous devez payer des frais de modification ou d'annulation, veuillez conserver votre reçu afin de le transmettre à Hope Air pour examen.  Hope Air ne rembourse pas les frais aériens qui ne sont pas conformes à notre politique de réservation de vols. Nous prenons en charge uniquement les billets en classe économique et ne prenons pas en charge les frais liés à la sélection de siège ni aux bagages.