Programmes provinciaux

Les programmes Vols d’espoir tiennent compte des besoins spécifiques des communautés et des régions du pays. En collaboration avec les autorités sanitaires provinciales, telles que le ministère de la Santé de la Colombie-Britannique, le ministère de la Santé de l’Île-du-Prince-Édouard et le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, Vols d’espoir propose divers programmes visant à répondre aux besoins des patients qui parcourent de longues distances pour se rendre à des soins médicaux loin de chez eux. Les programmes et services de Vols d’espoir peuvent varier en fonction de la province de résidence.

Pour obtenir des informations générales sur les programmes du programme Vols d’espoir, veuillez consulter la page Soutien et services de voyage. Pour faire une demande de déplacement, cliquez ici.

Colombie-Britannique

Vols d’espoir propose deux programmes en Colombie-Britannique pour aider les patients et leurs accompagnateurs lors de voyages médicaux : le programme d’aide au voyage pour les personnes atteintes d’un cancer en C.-B. et le programme général d’aide au voyage en C.-B. pour les voyages liés à tous les problèmes de santé couverts par le régime provincial de soins de santé. Ces programmes offrent des billets d’avion gratuits et des programmes connexes pour aider les patients à se déplacer pour un diagnostic, un traitement ou des soins médicaux.

Vue d’ensemble

Vols d’espoir propose des voyages aller-retour gratuits en avion, par l’intermédiaire de compagnies aériennes nationales et régionales. Nos patients voyagent avec des compagnies aériennes telles que WestJet, Porter Airlines, Air Canada, Pacific Coastal, Central Mountain Air, Harbour Air, etc.

Les vols de Vols d’espoir sont disponibles dans plus de 35 aéroports commerciaux, dont ceux de Prince Rupert, Terrace-Kitimat, Smithers, Prince George, Quesnel, Kamloops, Kelowna, Fort Nelson, Williams Lake, Campbell River, Comox, Bella Coola, Trail, Masset, Port Hardy, Williams Lake, Penticton, Victoria, Powell River, Nanaimo, Sechelt, Fort St. John, Castlegar et bien d’autres encore.

Vols d’espoir fournit également des services saisonniers de petits avions par le biais de son programme de pilotes bénévoles pour les patients vivant loin des aéroports commerciaux. En outre, Vols d’espoir fournit gratuitement l’hébergement, le transport terrestre depuis l’aéroport et des subventions pour les repas afin de faciliter les déplacements des patients.

Détails du programme de voyage pour les soins contre le cancer

Qu’est-ce que le programme d’aide au voyage pour les personnes atteintes d’un cancer en C.-B.?

Ce programme offre aux patients atteints d’un cancer dans le besoin, vivant dans des communautés rurales, éloignées ou plus petites de la Colombie-Britannique, des programmes améliorés d’aide aux voyages médicaux, afin qu’ils puissent bénéficier d’un diagnostic, d’un traitement ou de soins.

Ce programme prévoit-il qu’un accompagnateur voyage avec le patient?

Oui. Si le patient remplit les conditions requises, les accompagnateurs bénéficient également de services de transport aérien et d’hébergement à l’hôtel.

Comment puis-je en bénéficier?

Les patients peuvent bénéficier d’une aide dans le cadre de ce programme à condition qu’ils résident en Colombie-Britannique et qu’ils aient besoin de parcourir de longues distances pour obtenir des soins contre le cancer. Les patients doivent également avoir un rendez-vous médical confirmé avant de remplir une demande d’aide. Les patients doivent également déclarer le revenu annuel brut de leur ménage pour l’année précédente ainsi que le nombre de personnes vivant dans le ménage.

Fournissez-vous une aide au voyage pour les patients qui ne se déplacent pas pour recevoir des soins contre le cancer en Colombie-Britannique?

Oui. Vols d’espoir aide les patients qui ont besoin de soins pour d’autres problèmes de santé couverts par leur régime provincial. Pour plus d’informations, veuillez consulter les détails du programme général d’aide au voyage de la C.-B. ci-dessous.

Vols d’espoir propose-t-il des services de vols privés?

Vols d’espoir gère un programme limité de pilotes bénévoles pour aider les patients vivant dans les régions les plus éloignées de la province. Ce programme est mis en œuvre entre avril et octobre de chaque année, à l’aide de petits avions pilotés par des pilotes bénévoles accrédités de Vols d’espoir. Pour plus d’informations sur ce programme, veuillez consulter la section Programme de pilote bénévole sur notre page FAQ sur les voyages ou appelez-nous directement au 1 877 346-4673

Est-ce que Vols d’espoir travaille avec la Société canadienne du cancer?

Oui. Vols d’espoir collabore avec la Société canadienne du cancer pour aider les patients qui se déplacent pour des soins contre le cancer. La Société canadienne du cancer gère des maisons d’hébergement de cancérologie dans certaines communautés de la Colombie-Britannique, notamment à Vancouver, Kelowna, Prince George et Victoria. Ces maisons d’hébergement sont disponibles pour les patients de Vols d’espoir, sous réserve de disponibilité. La Société canadienne du cancer gère également un Fonds pour le transport aux traitements (TTF) qui apporte une aide financière aux patients atteints de cancer pour leurs déplacements à des fins médicales. Une personne voyageant avec Vols d’espoir peut avoir accès à un supplément pour le transport aérien. La demande se fera par le biais du formulaire TTF de la Société canadienne du cancer. Sur le formulaire, vous devrez indiquer que vous volez avec Vols d’espoir, ce qui limitera le montant que vous pouvez recevoir du TTF.

Tous les détails sur ces programmes, y compris les conditions d’éligibilité et le processus de demande, peuvent être consultés sur le site www.cancer.ca ou en appelant la Société canadienne du cancer au 1 888 939-3333 et en appuyant sur 3 pour les services de transport.

Que se passe-t-il si je me rends à mon rendez-vous médical en voiture? Puis-je bénéficier d’une aide de Vols d’espoir?

L’aide de Vols d’espoir dans le cadre de ce programme est réservée aux patients qui ont besoin de voyager par avion avec Vols d’espoir pour se rendre à leur rendez-vous médical.

Les patients atteints de cancer qui se déplacent en voiture ou par un autre moyen de transport terrestre pour se rendre à un centre de soins et qui ont besoin d’un hébergement, de repas et d’autres services, recevront une aide de la Société canadienne du cancer par l’intermédiaire de ses maisons d’hébergement, des Roues de l’espoir et de son Fonds pour le transport aux traitements. Vous pouvez en savoir plus sur ces programmes en communiquant directement avec la Société canadienne du cancer au 1 888 939-3333 et en appuyant sur 3 pour le transport ou en visitant le site cancer.ca

Comment ce programme est-il financé?

Le financement du programme d’aide au voyage pour les personnes atteintes d’un cancer en C.-B. est généreusement assuré par le gouvernement de la province, ainsi que par des dons d’entreprises, de fondations et de particuliers.

Programmes et services généraux

Comment puis-je en bénéficier?

Les patients peuvent bénéficier d’une aide dans le cadre de ce programme à condition qu’ils résident en Colombie-Britannique et qu’ils aient besoin de parcourir de longues distances pour obtenir des soins médicaux. Les patients doivent également avoir un rendez-vous médical confirmé avant de remplir une demande d’aide. Les patients doivent également déclarer le revenu annuel brut de leur ménage pour l’année précédente ainsi que le nombre de personnes vivant dans le ménage.

Ce programme prévoit-il qu’un accompagnateur voyage avec le patient?

Oui. Si le patient remplit les conditions requises, les accompagnateurs bénéficient également de services de transport aérien et d’hébergement à l’hôtel.

Quels sont les critères d’admissibilité pour obtenir le voyage gratuit?

Pour être admissible aux services de voyage gratuits, vous devez :

Être dans le besoin financièrement et avoir un rendez-vous médical confirmé qui est couvert par votre régime provincial d’assurance maladie

Disposer d’une carte de crédit pour un dépôt de sécurité lors de l’enregistrement à l’hôtel
Disposer d’une pièce d’identité gouvernementale en cours de validité pour voyager sur des vols commerciaux

Quel est le nombre maximum de nuits d’hébergement et que dois-je faire si mon accompagnateur a besoin d’un hébergement?

Vols d’espoir offrira jusqu’à 14 nuits d’hébergement. Si un patient a besoin d’un hébergement de plus de 14 nuits, la question sera examinée au cas par cas. Nous pouvons également héberger un accompagnateur pendant l’hospitalisation d’un patient.

À quel endroit Vols d’espoir réserve-t-il mon hébergement?

Vols d’espoir a établi des partenariats avec des hôtels sélectionnés dans les villes où se rendent les patients. Nous tâcherons de réserver votre chambre à un endroit pratique situé à proximité du lieu de votre traitement.

Quelle est la valeur de mon bon de transport Uber et comment l’utiliser?

La valeur du bon de transport Uber est de 120 CAD au total pour le patient/accompagnateur qui séjourne dans une ville pour un traitement médical. Le bon peut être utilisé pour autant de trajets que possible entre l’aéroport et l’hôpital, ou entre l’hôpital et le lieu d’hébergement, dans la limite du plafond. L’utilisation du bon resterait limitée aux jours de voyage/traitement médical.

Quelle est la valeur de mon bon de taxi?

Vols d’espoir peut fournir des bons pour des compagnies de taxi locales à Prince George et Kelowna au lieu d’un bon Uber. Ces bons peuvent être utilisés pour les trajets entre l’aéroport et l’hôpital, ou entre l’hôpital et le lieu d’hébergement et vice-versa.

Quelle est la valeur du bon pour les repas qui sera fourni?

La valeur du bon pour les repas est de 50 CAD par jour, pour chaque jour de voyage lié aux soins médicaux.

Vols d’espoir propose-t-il des services de vols privés?

Que se passe-t-il si je me rends à mon rendez-vous médical en voiture? Puis-je bénéficier d’une aide de Vols d’espoir?

À l’heure actuelle, Vols d’espoir examinera les demandes d’hébergement pour les patients qui se rendent en voiture à leur rendez-vous. Vous devez remplir une demande de déplacement, même si la demande ne concerne que l’hébergement. Vous devrez parcourir une distance de plus de 80 km pour être pris en considération.

Île-du-Prince-Édouard

En partenariat avec le gouvernement de l’Île-du-Prince-Édouard et Santé Î.-P.-É., Vols d’espoir offre les services suivants aux résidents éligibles de l’Î.-P.-É. : laissez-passer pour le pont et les traversiers, carte d’essence, billets d’avion, chambres d’hôtel et bons pour les repas.

Vue d’ensemble

Vols d’espoir offre les services suivants aux résidents éligibles de l’Î.-P.-É. :

Laissez-passer pour le Pont de la Confédération
Laissez-passer pour les traversiers de Northumberland
Carte d’essence Esso pour les patients qui bénéficient du passage du pont ou du laissez-passer des traversiers
Hébergement à l’hôtel
Vols
Uber Eats (offert aux patients qui bénéficient d’un séjour à l’hôtel par l’intermédiaire de Vols d’espoir)

Détails

Comment puis-je en bénéficier?

Résidents de l’Île-du-Prince-Édouard ayant un rendez-vous médical hors province confirmé et couvert par Santé Î.-P.-É. Santé Î.-P.-É. exige que vous ayez une lettre d’approbation pour l’extérieur de la province (plus d’informations dans « Comment puis-je demander un laissez-passer pour le pont ou le traversier? »)

Comment puis-je demander un laissez-passer pour le pont ou le traversier?

Vous pouvez soumettre une demande sur notre site web ici. Sur le formulaire de demande, on vous demandera de fournir la lettre d’approbation de Santé Î.-P.-É. pour l’extérieur de la province. Si vous n’avez pas cette lettre à joindre à votre demande, veuillez communiquer avec Santé Î.-P.-É. après avoir soumis votre demande : 902 368-5918. Il s’agit d’une exigence de Santé Î.-P.-É. pour que Vols d’espoir puisse continuer à traiter votre demande. Santé Î.-P.-É. enverra directement votre lettre d’approbation à Vols d’espoir par courriel, après votre demande.

*Si vous ne demandez qu’une chambre d’hôtel (sans pont ni traversier), vous n’avez pas besoin d’une lettre d’approbation*

Une fois que votre demande a été examinée/approuvée, nous devons la traiter en confirmant votre rendez-vous avec le cabinet du professionnel de santé. Une fois que nous aurons confirmé votre rendez-vous, nous vous enverrons vos documents par courriel.

Comment vais-je recevoir mon laissez-passer pour le pont/traversier?

Une fois votre demande approuvée et traitée, vous recevrez par courriel votre laissez-passer pour le pont que vous pourrez imprimer ou télécharger sur votre téléphone. Contrairement au laissez-passer pour le pont, le laissez-passer pour le traversier doit être retiré en personne, à Charlottetown. Vous recevrez un courriel contenant les instructions sur les modalités / le lieu de retrait.

Offrez-vous la consommation d’essence?

Si vous avez demandé et obtenu un laissez-passer pour le pont ou le traversier, vous recevrez automatiquement la carte d’essence en même temps que votre laissez-passer. Elle vous sera envoyée par courriel pour que vous puissiez l’imprimer ou la télécharger. Les cartes d’essence ne sont pas fournies seules, ou si vous ne demandez que l’hébergement.

Proposez-vous un hébergement à l’hôtel?

Si vous devez subir une intervention chirurgicale en Nouvelle-Écosse ou au Nouveau-Brunswick, vous pouvez bénéficier du Programme de liaison pour les services hors province (OOPLP). Il ne s’agit pas d’un programme Vols d’espoir et il est offert dans le cadre d’un partenariat entre Santé Î.-P.-É. et la Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse / le Réseau de santé Horizon. Pour plus d’informations sur l’OOPLP : www.princeedwardisland.ca/en/information/health-pei/out-of-province-liaison-program

Si vous découvrez que vous n’êtes pas couvert par le programme susmentionné, vous pouvez demander un hébergement seulement ou en plus de votre laissez-passer pour le pont ou le traversier, en utilisant notre formulaire de demande en ligne.

Comment fonctionne votre programme d’hébergement?

Vols d’espoir offre jusqu’à 5 nuits d’hôtel aux patients qui voyagent seuls ou avec leur accompagnateur pour se rendre à leur rendez-vous médical. Le patient doit séjourner dans la chambre. Nous ne couvrons pas la chambre pour l’accompagnateur seulement. Nous ne réservons qu’une chambre, jusqu’à deux lits. Le patient ou l’accompagnateur est tenu (conformément à la politique de l’hôtel) d’avoir une carte de crédit à fournir comme dépôt de garantie lors de l’enregistrement.

Quels hôtels réservez-vous?

Sous réserve de disponibilité et de coût, nous sélectionnons les hôtels les plus proches de l’établissement médical où se déroule le rendez-vous.

Offrez-vous des repas?

Les patients éligibles à notre programme hôtelier recevront un bon Uber Eats d’un montant de 40 CAD/nuit, jusqu’à deux nuits (soit 80 CAD au maximum). Les bons pour les repas sont fournis via la plateforme Uber Eats, et les patients recevront un courriel contenant des instructions sur la manière d’utiliser le bon. Une carte de crédit est requise pour utiliser l’application Uber.

Que se passe-t-il si je n’ai pas d’adresse électronique?

Vous pouvez indiquer que vos documents doivent être envoyés par courriel au centre d’Accès Î.-P.-É. le plus proche, et nous coordonnerons avec vous, une fois votre demande traitée, l’heure à laquelle vous devrez aller les chercher.

Terre-Neuve-et-Labrador

Vols d’espoir fournit une aide aux voyages médicaux pour les patients vivant dans des petites communautés rurales et éloignées pour les résidents de Terre-Neuve-et-Labrador. Les critères d’éligibilité aux programmes Vols d’espoir peuvent être consultés ICI.

Les patients qui résident dans la zone de santé de Labrador/Grenfell peuvent désormais bénéficier d’une aide au voyage médical renforcée grâce au programme d’aide au voyage médical (Medical Travel Assistance Program – MTAP). Le programme MTAP, fourni par le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, comprend un nouveau programme de bons de vol dans la province avec PAL airlines, ainsi que des options de prépaiement des billets d’avion en dehors de la province.

Les résidents de la zone de santé de Labrador/Grenfell sont encouragés à faire une demande d’aide auprès du programme MTAP. De plus amples informations sur le programme MTAP sont disponibles en ligne à l’adresse suivante : https://www.gov.nl.ca/exec/las/medical-transportation-assistance-program-mtap/ ou en appelant le bureau du MTAP au 1 877 475-2412

Les programmes de Vols d’espoir sont généreusement financés par le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador et par le soutien généreux des entreprises, des fondations et des particuliers.

Saskatchewan

Grâce au soutien généreux des donateurs et du gouvernement de la Saskatchewan, Vols d’espoir fournit gratuitement une assistance complète aux résidents dans le besoin qui doivent parcourir de longues distances pour accéder à des soins médicaux. L’aide du programme comprend les déplacements interprovinciaux et extraprovinciaux. Pour plus d’informations sur les services et les conditions d’éligibilité, veuillez cliquer ICI

Alberta

Grâce au soutien généreux des donateurs et du gouvernement de l’Alberta, Vols d’espoir fournit gratuitement une assistance complète aux résidents dans le besoin qui doivent parcourir de longues distances pour accéder à des soins médicaux. L’aide du programme comprend les déplacements interprovinciaux et extraprovinciaux. Pour plus d’informations sur les services et les conditions d’éligibilité, veuillez cliquer ICI.

Nouvelle-Écosse

Grâce au soutien généreux des donateurs et du gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Vols d’espoir fournit gratuitement une assistance complète aux résidents dans le besoin qui doivent parcourir de longues distances pour accéder à des soins médicaux. L’aide du programme comprend les déplacements interprovinciaux et extraprovinciaux. Pour plus d’informations sur les services et les conditions d’éligibilité, veuillez cliquer ICI.