Le financement du programme d'aide au transport pour les patients atteints de cancer de la Colombie-Britannique est généreusement assuré par le gouvernement de la Colombie-Britannique, ainsi que par des dons provenant d'entreprises, de fondations et de particuliers.
Archives : FAQ
Quelles sont les facilités proposées aux résidents de l'Alberta ?
Les patients peuvent bénéficier d'un hébergement pouvant aller jusqu'à 5 nuits.
Comment puis-je annuler ou modifier mes projets de voyage ?
Votre vol a-t-il été retardé, modifié ou annulé par la compagnie aérienne ? Veuillez contacter directement la compagnie aérienne pour connaître les nouvelles modalités de votre vol. Avez-vous besoin de modifier ou d'annuler votre voyage […]
Un hébergement est-il prévu si je me rends à mon rendez-vous en voiture ?
Hope Air ne prend en charge les frais d’hébergement à l’hôtel que pour les patients qui voyagent avec Hope Air. De plus, grâce au soutien des gouvernements provinciaux de la Colombie-Britannique, de l’Île-du-Prince-Édouard et de Terre-Neuve-et-Labrador, Hope Air examinera les demandes des patients qui doivent parcourir 80 km en voiture […]
Comment modifier une demande de déplacement ?
Si votre rendez-vous médical a été modifié ou annulé, veuillez nous en informer dès que possible à l'adresse info@hopeair.ca ou au 1-877-346-HOPE (4673). Hope Air ne peut modifier les vols ou les réservations d'hôtel que […]
Comment Hope Air et MTAP collaborent-ils ?
Depuis le 8 juillet 2025, Hope Air participe à un programme pilote de financement mis en place par le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, dans le cadre duquel Hope Air bénéficiera d'un remboursement partiel des aides accordées à […]
Est-ce que je suis en sécurité lorsque je voyage avec un chauffeur Uber ?
Tous les chauffeurs Uber sont tenus de respecter des normes de sécurité strictes. Avant leur première course, ils font l'objet d'une vérification approfondie de leurs antécédents, notamment en matière d'infractions au code de la route, de conduite en état d'ivresse et de casier judiciaire. Uber procède à une nouvelle vérification des chauffeurs chaque année […]
Projet pilote MTAP à Terre-Neuve-et-Labrador
Puis-je emporter de l'oxygène ou une aide à la mobilité à bord de l'avion ?
Oxygène – Lorsque vous faites une demande de voyage, informez Hope Air que vous avez besoin d'oxygène pendant votre vol. Une fois votre vol réservé, vous devez contacter la compagnie aérienne pour vous renseigner sur […]
Des hébergements sont-ils proposés aux accompagnateurs médicaux ou aux membres de la famille ?
Hope Air peut accueillir les accompagnateurs médicaux agréés et les enfants à charge partageant la même chambre. Veuillez indiquer qui vous accompagnera lorsque vous remplirez votre demande de voyage avec […]